e-mail Archív

Deset tipů pro přípravu kvalitních e-mailových kampaní – infografika

Společnost Mailkit, specialista na poskytování profesionálních e-mailingových služeb, připravila infografiku s deseti tipy, čemu věnovat pozornost při přípravě e-mailingové kampaně.

1. Vhodný předmět a odesílatel
Předmět zprávy a jméno odesílatele je to první, co příjemce vidí a na základě čeho se rozhoduje, zda e-mail otevře či ne. Předmět by proto měl být krátký a pokud možno i atraktivní. Zvýšíte tak pravděpodobnost, že příjemce vaši zprávu otevře. Kratší, avšak výstižné předměty, zaznamenávají větší úspěšnost, než nic neříkající dlouhá souvětí.

2. Připravený seznam příjemců
Dobře připravená databáze je klíčem k úspěchu. Nejdůležitější jsou data, která pomáhají s personalizací kampaně. Co byste měli znát? Jméno, příjmení, adresu, informace o již zakoupeném zboží/službách a dále pak datum posledního nákupu apod. Často je velká většina těchto dat dostupná v existujícím firemním informačním systému, je však nutné tato data připravit do takové podoby, aby co nejlépe odrážela konkrétní potřeby připravovaných e-mailových kampaní.

3. Atraktivní forma sdělení
Nebuďte nudní a zaujměte originalitou. Vytvořte si vlastní identitu e-mailových kampaní. Nemusí jít pouze o vzhled. Může to být i způsob psaní. Zkuste psát jinak než ostatní a nabídněte zákazníkovi přidanou hodnotu, kterou očekává.

4. Formální obsah e-mailu
Ze zákona musí každé obchodní sdělení obsahovat platný odkaz pro odhlášení a platné kontaktní údaje odesílatele, ale jsou i další prvky, které je vhodné mít v kampani umístěné. Např. odkaz na přeposlání zprávy příteli, informace o tom, na základě čeho je zpráva příjemci zasílána a na jakou e-mailovou adresu, případně můžete příjemce požádat o přidání vaší adresy do adresáře.

5. Pozor na chyby
Zkontrolujte si po sobě, co jste napsali a co chcete svým klientům poslat. Vyvarujte se hrubek. Ověřte si, zda jsou správně napsaná jména produktů či služeb, které nabízíte – chcete přece udělat dobrý dojem. Jednou odeslaný e-mail už zpět nevezmete, a proto si dejte velmi záležet na kontrole, abyste neuškodili své vlastní sebeprezentaci.

6. Personalizované sdělení
Vaše kampaně by měly být vždy personalizované tak, aby se maximalizovala přidaná hodnota e-mailu. Personalizací se rozumí nejen vložení oslovení konkrétního příjemce, ale především obsah kampaně upravený na míru každému adresátovi.

7. Odkazy a jejich sledování
Abyste mohli zpětně vyhodnocovat dopad kampaní, musíte zajistit sledování odkazů umístěných v e-mailu. Před odesláním kampaně zkontrolujte také funkčnost samotných odkazů – zda jsou správné, vedou tam, kam mají a zda je nastavené sledování funkční.

8. Zobrazování e-mailu
Každý váš příjemce si může e-mail zobrazit na jiném zařízení, a proto je důležité, aby byl váš e-mail dobře zobrazitelný a srozumitelný všude a za všech okolností. Před odesláním kampaně si důkladně zkontrolujte zobrazování e-mailu v různých poštovních klientech.

9. Cílení
Pečlivě vybírejte co, kdy, komu a v jakém intervalu zašlete a v potaz berte předchozí chování. Nerozesílejte jen plošné kampaně na celou databázi – zasílejte zprávy těm příjemcům, u kterých lze očekávat zájem o předkládanou informaci. Připomeňte příjemci, že u vás už dlouho nenakoupil, nabídněte mu zlevněné zboží relevantní k tomu, co si pořídil naposledy nebo ho požádejte o recenzi.

10. Vyhodnocování kampaní
Statistiky jsou základem pro hodnocení kampaně a zároveň důležitou zpětnou vazbou pro vylepšování příštích kampaní. Porovnávejte proto číselné výsledky kampaní mezi sebou a sledujte trendy. Zkoušejte různá znění newsletterů, různé předměty e-mailů a vyhodnocujte, která varianta je úspěšnější.

infografika-mailkit-open-sans-fullhd2-552cebd34a314_520x1138

zdroj: marketingsales.tyden.cz

Download this infographic.

Embed Our Infographic On Your Site!

Historie životopisu – infografika

Cliqjobs.com vytvořil zajímavou infografiku o dějinách životopisu.

  • 1482 – Leonardo Da Vinci vytvořil první životopis (bylo mu 30 let).
  • 1940 – Životopis uvádí věk, výšku, váhu, náboženské vyznání, rodinný stav.
  • 1960 – V životopisech se začínají objevovat záliby – například sportování.
  • 1987 – Životopisy se začínají posílat faxem.
  • 1994 – Vznikají první online portály.
  • 1995 – Životopisy se začínají posílat emailem.
  • 2005 – Snaha o standardizaci – oficiální spuštění webové stránky Europass.
  • 2006 – Objevují se videoživotopisy.
  • 2008 – Sociální sítě začínají hrát důležitou roli.
  • 2013 – Sociální sítě začínají být rovnocenné pracovním portálům.

Historie zivotopisu - infografikaZdroj: cliqjobs.com

Download this infographic.

Embed Our Infographic On Your Site!

Jak se daří malým a středním firmám na internetu – infografika

Jak jsou na tom malé a střední firmy z pohledu online marketingu a jak jsou připraveny na nastupující mobilní éru?

  • Třetina firem nemá vlastní webové stránky.
  • Vlastní web mají nejčastěji firmy v Praze, nejméně pak v Karlovarském kraji.
  • Vlastní web nemají nejčastěji poskytovatelé služeb a řemeslníci.
  • Přes 40% firem nemá e-mail na vlastní doméně – 51% ji má na Seznamu, 27% na doménách Atlas, Centrum nebo Volný.
  • 98% firem nemá web přizpůsobený mobilním zařízením.
  • Pouze čtvrtina firem má profil na některé ze sociálních sítí – dominuje Facebook (86%), následuje Google Plus (39%) a Twitter (20%).

Malé a střední firmy na internetu

Zdroj: tyinternety.cz

Download this infographic.

Embed Our Infographic On Your Site!

E-mail převálcoval Facebook, Skype i ICQ – infografika

Pokud jste si mysleli, že nejrychleji rostoucími komunikačními kanály jsou Facebook, Skype nebo ICQ, budete překvapeni. Podle společnosti Seznam.cz totiž nejvíce uživatelů využívá klasický e-mail. Z průzkumu vyplynulo, že:

  • 99 % dotázaných respondentů má vlastní e-mailovou schránku
  • 78 % lidí využívá e-mail každý den
  • 40 % uživatelů využívá e-mail častěji než v minulém roce, 53 % stejně často a jen 7 % méně
  • největší pokles zaznamenala služba ICQ – 57 % respondentů ho využívá méně než loni
  • e-maily nejčastěji využíváme v rámci komunikace s obchodními partnery, obchody a úřady

E-mail využíváme časteji než Facebook, Skype a ICQ - infografika

Zdroj: Seznam.cz

Download this infographic.

Embed Our Infographic On Your Site!